Política de envío
Política de Envíos — NahuArt Última actualización: 13 de mayo de 2026
En NahuArt cada pieza es fabricada bajo pedido. A continuación te explicamos cómo funciona el proceso desde tu compra hasta que recibes tu orden.
1. Tiempo de producción
Una vez confirmado tu pago, comenzamos la fabricación de tu pieza. El tiempo de producción es de 1 a 2 días hábiles.
2. Tiempo de envío
Una vez lista tu pieza, la enviamos a través de nuestro servicio de paquetería. El tiempo de entrega estimado es de hasta 6 días hábiles a partir del despacho.
| Etapa | Tiempo estimado |
|---|---|
| Producción | 1 a 2 días hábiles |
| Envío | Hasta 6 días hábiles |
| Total estimado | 7 a 8 días hábiles |
3. Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales desde esta tienda.
4. Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
5. Retrasos
NahuArt no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, días festivos o causas de fuerza mayor. Los tiempos indicados son estimados y no garantizados.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega sea correcta al momento de realizar el pedido. NahuArt no se hace responsable por pedidos no entregados debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Pedido no recibido
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos y con gusto investigamos el caso con la paquetería.
Contacto
📧 hola@nahuart.com 📍 Playa del Carmen, Quintana Roo, México